パソコンでインターネットを使っている人の多くがセキュリティソフトを使っています。
日本には、様々なセキュリティソフトが販売されていますが、数あるセキュリティソフトの中でも人気が高いのがシマンテックのノートンインターネットセキュリティです。
シマンテックは、アメリカのソフトウェア会社で、日本法人は1994年に設立されています。
ノートンのセキュリティソフトをダウンロードして使っていると、自動延長のお知らせメールが届きます。
1年自動延長の代金8618円が請求されて、驚いて自動延長のキャンセルをする人も少なくありません。
自動延長は、保証を継続するための措置ですが、自動延長を望まない人は注意が必要です。
ノートンでは、新しいノートン製品を購入した場合、使用しなくなった以前の製品に対する自動延長サービスを停止することが必要な場合があるのです。
ノートンの自動延長サービスを停止する場合は、シマンテックストアの注文情報確認にアクセスして、以前の注文番号と電子メールアドレスを入力します。
以前の注文番号は、シマンテックストアから送られる、自動課金のご案内メールに記載されています。
自動延長サービスの停止手続きの画面で内容をよく読み、停止をクリックして手続きを終了させます。
課金されたノートン自動延長サービスの返金を希望する場合は、ノートンサポートに問い合わせて手続きを行います。
サポートセンターの電話番号は、ホームページに掲載されています。
ログインやダウンロードができない時も、サポートセンターで相談を受け付けています。
ノートンでは、ライブチャットでもサポートを行っています。
ライブチャットは、サポート担当者に直接相談することができるので、とても便利です。
そのため、多くの人がライブチャットでのサポートを利用しています。
チャットサポートは、24時間365日利用でき、待ち時間が少ないのが魅力です。 チャットなので手軽に使うことができ、多くの問題を解決することができます。