列車の運行状況や切符のキャンセル等すぐに問い合わせをしたいのに、みどりの窓口の電話番号を検索しても出てこなかったという経験はないでしょうか。
実はJRにおいては、各駅のみどりの窓口の電話番号の公開をしていません。
その為、問い合わせの際はセンターに連絡することになります。
時間帯によっては、繋がりにくいこともあるようです。
・JR東日本お問い合わせセンター（6：00～24：00） 050-2016-1600
・JR西日本お客様センター（6：00～23：00） 0570-00-2486（繋がらない場合は078-382-8686まで。ただし有料。）
※北陸地区の場合はJR西日本北陸案内センター 076-265-5655（7:00～22：00）まで
もし列車の中に忘れ物をしてしまったという場合、まずは最寄りの駅で確認をとることが必要ですが、上記のセンターに連絡することでも対応してもらえます。
その際、忘れ物をした列車についての情報を伝えることになりますが、列車番号・車両・乗った駅とその時刻を把握しているとスムーズに対応してもらうことができるでしょう。
しかし、よほど興味がない限り、自分の乗った列車の番号なんて普段見ないという方がほとんどでしょう。
その際は乗り換え案内サイト「えきから時刻表」で調べるのがお勧めです。
また、有料ではありますが、アプリ「デジタルJR時刻表 Lite」（１か月360円 7日間120円での利用も可能）は列車番号だけでなく、運行状況や乗り換え・観光や宿泊施設といった幅広い情報を調べることができます。
無料のアプリでは列車番号まで調べることができないようですが、乗り換え案内アプリとして利用者の多い「yahoo!乗換案内」や「乗換NAVITIME」を使って、自分が乗った列車について確認をとることが可能です。
また、これらのアプリでは運行状況や料金などの情報を得ることもできますので、JRのセンターに問い合わせをする前に調べてみても良いでしょう。 えきから時刻表 乗換NAVITIME